AI referral traffic in Piwik PRO: wat zegt dit over de kwaliteit van je content?

Piwik PRO Analytics heeft het Standaard channels report uitgebreid met een nieuw kanaal: AI referral. Een ogenschijnlijk kleine toevoeging, maar wel één die iets belangrijks laat zien over hoe overheidscontent vandaag de dag wordt gevonden en gebruikt.

AI referral traffic ontstaat wanneer een bezoeker op je website terechtkomt via een AI-systeem dat jouw pagina aanbeveelt als bron bij het beantwoorden van een vraag. Denk aan een gebruiker die een vraag stelt aan een AI-zoekassistent, waarna jouw website wordt genoemd en aangeklikt.

In Piwik PRO wordt dit verkeer geclassificeerd als:

Source: een herkende AI-engine
Medium: referral

Van vindbaarheid naar beantwoording

Waar zoekmachines gebruikers traditioneel doorverwijzen naar een lijst met resultaten, proberen AI-systemen direct antwoord te geven. Daarbij worden alleen bronnen gebruikt die als betrouwbaar, duidelijk en relevant worden gezien.

Dat overheidswebsites hier in toenemende mate in terugkomen is logisch: veel overheidscontent is bedoeld om vragen van burgers te beantwoorden. AI referral traffic laat zien welke pagina’s daar daadwerkelijk in slagen.

Het verschil met klassieke SEO is subtiel maar belangrijk: het gaat minder om gevonden worden, en meer om gebruikt worden als antwoord.

Waarom dit relevant is voor overheidsorganisaties

AI-systemen verwijzen niet willekeurig. Ze selecteren content die:

feitelijk correct is,
goed gestructureerd,
actueel,
en afkomstig van een gezaghebbende bron.

AI referral traffic kan daarom worden gezien als een aanvullend kwaliteitssignaal. Het laat zien welke content niet alleen leesbaar is voor mensen, maar ook bruikbaar voor systemen die informatie samenvatten en doorgeven.

Belangrijk daarbij: deze inzichten zijn beschikbaar zonder cookies of gebruikersprofilering. De meting is gebaseerd op herkomst van verkeer, niet op individuele bezoekers. Dat maakt dit kanaal goed passend binnen privacy-bewuste analytics.

Wat kun je hiermee als contentteam?

AI referral traffic is geen doel op zich, maar een hulpmiddel om beter te begrijpen: welke pagina’s als betrouwbaar worden gezien, welke uitleg aansluit bij vragen zoals mensen die stellen, en waar contentstructuur en helderheid hun werk doen. Pagina’s die AI referral traffic ontvangen, verdienen extra aandacht in onderhoud en doorontwikkeling. Ze vervullen blijkbaar al een belangrijke publieke informatiefunctie.

Waar vind je AI referral traffic in Piwik PRO?

AI referral traffic is zichtbaar in Piwik PRO Analytics → Reports → Channels. In het Channels overview wordt AI referral als apart kanaal weergegeven, naast bijvoorbeeld Direct, Search en Referral. Dit overzicht laat in één oogopslag zien welk aandeel van het totale verkeer via AI-systemen binnenkomt.

Door op het kanaal AI referral te klikken, open je het detailoverzicht.

Hier zie je onder andere:

het aantal sessies en paginaweergaven,
de pagina’s waarop bezoekers terechtkomen,
en de herkende AI-engines die verkeer hebben doorverwezen.

Checklist: 5 redactietips voor AI-leesbare (overheids)content

Tot slot een korte checklist die helpt om content beter leesbaar te maken voor zowel burgers als AI-systemen:

Beantwoord de hoofdvraag direct
Begin met een duidelijk antwoord op de kernvraag, vóór verdere toelichting.
Gebruik informatieve tussenkoppen
Laat koppen inhoudelijk beschrijven wat volgt, niet alleen structureren.
Schrijf expliciet en vermijd jargon
Ga niet uit van voorkennis en leg begrippen uit bij eerste gebruik.
Scheid feiten van beleid of interpretatie
Maak duidelijk wat vaststaat en wat toelichting of duiding is.
Houd informatie aantoonbaar actueel
Vermeld waar relevant datums, geldigheid en verantwoordelijkheden.

AI referral traffic laat zien hoe informatiegebruik verandert: minder zoeken, meer vragen. Dat Piwik PRO dit nu zichtbaar maakt in het Channels Report, helpt overheidsorganisaties om beter te begrijpen welke content echt functioneert als betrouwbare publieke bron ook buiten de zoekmachine om.

Wil je meer uit Piwik PRO halen?

Met dit artikel heb je inzicht gekregen in wat AI referral traffic is en hoe je dit terugziet in Piwik PRO. Wil je bespreken wat deze inzichten betekenen voor jouw content of organisatie, dan denken we graag mee.